FCC پست‌های صوتی بدون زنگ را مطابق با الزامات TCPA نشان می‌دهد

در اخیرا صادر شده است حکم می کند، کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) اعلام کرد که “پست های صوتی بدون زنگ” “تماس” مشمول ا،امات قانون حمایت از مصرف کننده تلفنی (TCPA) است. فناوری پست صوتی بدون زنگ پیام‌ها را مستقیماً به صندوق‌های پست صوتی کاربران بی‌سیم بدون زنگ زدن دستگاه‌هایشان ارسال می‌کند. حکم جدید FCC روشن می‌کند که برای اه، TCPA، پیام‌های صوتی بدون زنگ تفاوتی با پیام‌های متنی یا تماس‌های صوتی ندارند، به ویژه به این م،ا که آنها نیاز به رضایت صریح قبلی طرف تماس‌گیرنده دارند. ما قبلاً در مورد پتانسیل این حکم در اوایل سال جاری نوشتیم و اشاره کردیم که FCC به این سمت تمایل دارد.

حکم جدید پست صوتی بدون زنگ FCC ناشی از دادخواستی در سال 2017 است که از FCC خواسته بود اعلام کند که تحویل پیام پست صوتی مستقیماً به پست صوتی تلفن همراه مشتری تحت پوشش TCPA نیست و نیازی به رضایت قبلی مشتری برای پیام‌ها ندارد. در رد این دادخواست، FCC به دو تصمیم قبلی مربوط به پیام های متنی استناد کرد. ابتدا، در حکمی در سال 2003، FCC به صراحت اعلام کرد که پیام های متنی برای اه، TCPA “تماس” در نظر گرفته می شوند. سپس، در سال 2015، FCC این یافته را در بدنام خود تکرار کرد حکم و دستور اعلامی TCPA و آن را به پیام های متنی اینترنت به تلفن گسترش داد.

در آ،ین حکم، FCC دریافت که پست‌های صوتی بدون زنگ «عملکردی با پیامک اینترنت به تلفن» دارند، که FCC قبلاً در حکم سال 2015 آن را «تماس» اعلام کرده بود. درست مانند ارسال پیامک از اینترنت به تلفن، FCC در اینجا دریافت که پست‌های صوتی بدون زنگ با «هدایت پیام‌ها از طریق یک شماره تلفن بی‌سیم و بسته به ارسال یک هشدار اعلان پست صوتی به» با تعریف رایج «تماس» مطابقت دارند. تلفن مصرف کننده (که باعث می شود مصرف کننده پیام پست صوتی را بازیابی کند). FCC همچنین با اشاره به اینکه بیش از 8000 نظر در مورد این دادخواست دریافت کرده است، از یافته های خود حمایت کرد که تقریباً همه آنها از این حکم حمایت ،د.

در حالی که FCC مستقیماً به این سؤال پاسخ نداد که آیا این حکم عطف به م،ق خواهد شد یا خیر، درخواست خواهان برای چشم پوشی عطف به م،ق از قانون را رد کرد. در حمایت از تصمیم خود برای رد معافیت م،ق، FCC صرفاً خاطرنشان کرد که اه، TCPA – برای محافظت از مصرف کنندگان در برابر پیام های مزاحم و ناخواسته – با یک معافیت م،ق نمی شود. در گذشته، FCC شفاف سازی قو،ن موجود را به صورت م،ق اعمال کرده است، که ممکن است در اینجا من، باشد. این بخش از حکم مربوط به نهادهایی است که قبلاً از فناوری پست صوتی بدون زنگ استفاده می ،د، به ویژه با محدودیت های چهار ساله نسبتا طول، TCPA. حکم پست صوتی بدون زنگ FCC، هم در قالب اقدامات اجرایی FCC و هم در دعاوی حقوقی مصرف‌کننده، و به‌ویژه برای دعوای حقوقی دسته‌جمعی، خطر مسئولیت قابل‌توجهی را ارائه می‌کند. اگرچه چندین دادگاه قبلاً حکم داده‌اند که پست‌های صوتی بدون زنگ تماس‌هایی برای اه، TCPA هستند، حکم FCC حمایت بیشتری از این پیشنهاد ارائه می‌کند، که ممکن است منجر به افزایش دعوی قضایی شود که این موضوع را در سراسر کشور مطرح می‌کند. شرکت‌هایی که در گذشته از فناوری پست صوتی بدون زنگ برای تماس با مصرف‌کنندگان استفاده می‌کنند، باید اقدامات خود را به سرعت مورد توجه قرار داده و ارزیابی کنند تا از پیامدهای احتمالی این حکم پیشی بگیرند.